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Legal Framework v2026

Termu Servisu Agreement.

Favor lee termu sira-ne'e ho kuidadu molok uza plataforma KopasAI. Hodi uza ami nia servisu sira, ita-boot konkorda ho kondisaun sira-ne'e.

01. Natureza Servisu nian

KopasAI maka plataforma orkestrasaun IA nian ne'ebé maka sai hanesan prosesadór ba ita-boot nia dadus negósiu nian. Ami fornese ferramenta sira atu automatiza interasaun sira ho kliente, maibé responsabilidade finál ba komunikasaun ho kliente sira hela ho na'in ba negósiu.

Tuir lei lokál sira, versaun ida-ne'e regula ita-boot nia asesu ba ami nia servisu sira iha cloud.

02. Responsabilidade sira Utilizadór nian

Nu'udar utilizadór, ita-boot konkorda atu:

  • [[TERMS_SEC2_L1_T || 'Accuracy']]: Akurasi: Fornese informasaun negósiu ne'ebé loos ba AI grounding.
  • [[TERMS_SEC2_L2_T || 'Compliance']]: Kumprimentu: Kumpri ho Meta nia Polítika Negósiu WhatsApp nian.
  • [[TERMS_SEC2_L3_T || 'Ethics']]: Étika: Bandu uza KopasAI ba fraude, diskursu ódiu, ka atividade ilegál sira.
[[TERMS_SEC2_WARN_H || 'Important']]: KopasAI la responsavel ba desizaun negósiu sira ne'ebé halo bazeia de'it ba saída AI nian lahó verifikasaun umanu.

03. Taxa, Pagamentu & Subskrisaun

Servisu sira fornese ho baze subskrisaun (SaaS). Pagamentu hotu-hotu prosesa liuhosi portaun pagamentu ofisiál sira.

  • [[TERMS_SEC3_L1_T || 'Cancellation']]: Kanselamentu: Ita-boot bele kansela iha tempu saida de'it, maibé taxa sira ne'ebé selu ona labele retorna.
  • [[TERMS_SEC3_L2_T || 'Taxes']]: Impostu sira: Folin sira la inklui impostu lokál sira (ezemplu, IVA/PPN) exetu bainhira hateten oin seluk.
  • [[TERMS_SEC3_L3_T || 'Suspension']]: Suspensaun: Ami rezerva direitu atu suspende asesu se pagamentu falla hafoin tentativa dala 3.

04. Polítika Uzu Aseitavel (AUP)

Ita-boot tenke kumpre ho Meta nia Polítika Negósiu sira. Violasaun maka'as hanesan mensajen massa ne'ebé la autorizadu (Spam) bele hamosu blokeiu permanente ba konta lahó kompensasaun.

05. Propriedade Intelektuál

Ita-boot nia Konteúdu: Ita-boot maka na'in ba dadus kliente nian, katálgu sira, no istória konversa nian. Ami iha direitu limitadu atu prosesa sira hodi fornese servisu.

Ami nia Teknolojia: Arkitetura AeroFlowTM hotu-hotu, kódigu plataforma, no marka KopasAI pertense ba PT Amcore Tech Indonesia.

06. Limitasaun ba Responsabilidade

To'o pontu ne'ebé maka lei permite, KopasAI nia responsabilidade totál ba reklamasaun ruma sei la liu montante totál ne'ebé maka ita-boot selu iha fulan 12 antes reklamasaun.

07. Lei ne'ebé maka ukun & Disputa sira

Termu sira-ne'e regula hosi lei lokál sira. Disputa sira sei rezolve liuhosi konsulta mútua, ka karik falla, liuhosi tribunál kompetente sira.

Pergunta Legál sira?

Ami nia ekipa legál prontu atu ajuda ita-boot komprende konformidade no kontratu sira Empreza nian (MSA).

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